sla
اسم — توافقنامه سطح خدمات
مخفف Service Level Agreement، یک قرارداد بین ارائهدهنده خدمات و مشتری که سطح خدمات مورد انتظار را مشخص میکند.
An acronym for Service Level Agreement, a contract between a service provider and a customer that specifies the level of service expected.
«SLA ما ۹۹.۹٪ زمان کارکرد را تضمین میکند.»
“Our SLA guarantees 99.9% uptime.”
«مشتری قبل از شروع پروژه SLA را امضا کرد.»
“The customer signed the SLA before starting the project.”
تفاوت با واژههای مشابه
روزمره. اصطلاحی گستردهتر برای هر توافق رسمی بین طرفین. اگر متن درباره یک توافق رسمی باشد، قابل تعویض است، اما 'SLA' نوع قرارداد را مشخص میکند که مربوط به سطوح خدمات است.
Everyday. A broader term for any formal agreement between parties. Interchangeable if the context is about a formal agreement, but 'SLA' specifies the type of contract is related to service levels.